Qui 25 Out 2012
Curso Interpretação da Norma ISO 9001

Descrição do Evento

A ISO 9001 estabelece a estrutura de um sistema de gestão da qualidade necessária para a definição dos processos da organização e para a sua gestão através da monitorização do seu desempenho com vista à melhoria contínua. Estão em foque questões como otimizar a participação da organização no mercado, melhoria dos resultados globais da organização, redução dos custos da qualidade, o aumento de eficiência dos processos e a melhoria da satisfação dos clientes.
Este curso é dirigido a todos os profissionais da área de Qualidade que queiram conhecer os requisitos da norma ISO 9001:2008 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um sistema de gestão da qualidade adequado e eficaz.